지그재그, 2030 여성 결제 건수 패션 플랫폼 1위

카카오스타일의 지그재그가 올해 1월부터 7월까지 2030 여성이 가장 많이 결제한 패션 플랫폼 1위에 올랐다.

아이지에이웍스 모바일인덱스의 카드 결제 데이터 분석 솔루션 '소비 인덱스'에 따르면 20대 이하 및 30대 여성이 7월 한 달간 카카오스타일(지그재그)에서 총 123만 건을 결제한 것으로 나타났다. 이는 국내 주요 패션 플랫폼 중 가장 높은 수치다.

카카오스타일 측은 2030 여성의 결제 건수가 가장 높다는 것은 구매 의사를 갖고 방문하는 진성 고객 비율이 높음을 의미한다고 설명했다. 카카오스타일 내부 데이터에 따르면, 올해 상반기 지그재그의 일 활성 사용자 수 중 구매 이력이 있는 고객 비중이 평균 81%를 차지했다. 구매를 목적으로 하는 여성 고객이 지그재그로 몰리면서 카카오스타일의 상반기 거래액은 전년 동기 대비 두 자릿수의 성장률을 기록하기도 했다.

지그재그는 다수의 쇼핑몰부터 패션, 뷰티, 라이프, 푸드 브랜드까지 다양한 셀렉션을 구축하며 2030 여성의 지지를 받고 있다. 당일, 새벽 도착을 보장하는 '직진배송'과 카테고리 확장, AI를 활용한 개인화 추천 및 검색 서비스 등으로 진성 고객을 꾸준히 확보하는 중이다.

또한 지그재그는 2020년부터 하루 단위로 결제 대금을 정산하는 시스템을 운영 중이다. 구매 확정이 이뤄진 후 5영업일째에 정산하는 시스템으로, 패션 플랫폼 중 정산 주기가 가장 짧다.

카카오스타일 관계자는 "배송 경쟁력 강화, 개인 취향에 최적화된 상품 추천 등으로 이용자 만족도를 높인 점이 2030 여성 결제 건수 1위라는 결과로 이어졌다. 상반기 고무적 성과를 기록한 것에 만족하지 않고, 고객 편의성 향상과 판매자 성장을 위한 투자를 지속할 계획이다"라고 말했다.