11번가, 오픈마켓 부문 6개월 연속 영업이익 흑자

11번가는 주력사업인 오픈마켓 부문이 올해 3월부터 지난달까지 6개월 연속 흑자를 기록했다고 24일 밝혔다.

올해(1∼8월) 오픈마켓 부문 누적 영업이익은 전년 같은 기간보다 150억원 이상 늘었고, 리테일(직매입) 사업을 포함한 11번가 전사 기준 영업이익도 전년보다 300억원 이상 증가했다.

11번가는 티몬·위메프 정산 지연 사태로 피해를 본 판매자들을 돕는 기획전 등으로 소상공인 활동이 늘어난 것이 실적 개선에 도움이 됐다고 분석했다.

매출 1000만원에 도달할 때까지 ‘제로(0%) 수수료’ 혜택을 제공하는 프로그램의 경우 7∼8월 판매자들의 월평균 결제거래액이 올해 1∼6월 월평균보다 45% 이상 증가했고, 제품 판매 수량이 53%가량 늘었다.

정산 피해에도 고객과의 배송 약속을 지켜 화제가 된 기업들을 모아 지난달 진행한 ‘착한기업’ 기획전은 참여 판매자들의 거래액이 평균 2배 증가했다. 거래액이 100배 넘게 늘어난 판매자도 있었다.

추석을 앞두고 중소판매자를 지원하기 위해 이달 초 진행한 ‘굿 세일 위크’ 기획전에서는 참여 판매자들의 거래액이 전월 대비 72% 증가했다.

고객 수도 증가하는 추세다. 지난달 신규 가입 고객 수는 티몬·위메프 사태 발생 직전인 6월보다 23% 증가했다. 앱 분석 서비스 모바일 인덱스에 따르면 11번가의 지난달 월간 활성 이용자수(MAU)는 지난 6월 대비 약 10만 명 늘어난 770만 명을 기록했다.

11번가는 올해 연말까지 ‘클럽형 멤버십’, ‘패밀리결제’ 등 고객 혜택과 편의성을 높이는 차별화된 서비스를 선보인다는 계획이다.

11번가 관계자는 “체질 개선을 통해 수익성을 개선하고 있다”며 “남은 하반기 고객 편의에 기반한 서비스 고도화하고 판매자 동반성장을 지속해 긍정적인 실적 흐름을 이어가겠다”고 말했다.