쿠팡이츠, 무료배달비 자사 100% 부담… "업주·소비자 전가 없어"

쿠팡이츠가 와우회원들에게 제공하는 무료배달 혜택을 두고 고객 배달비 전액을 자사가 부담한다는 입장을 재차 밝혔다.

24일 배달업계에 따르면 최근 대형 프렌차이즈 등 일부 업체가 비용 부담을 이유로 배달용 메뉴 가격을 더 비싸게 받는 '이중가격제'를 도입한 사실이 논란이 됐다.

이날 쿠팡이츠는 이 같은 논란에 대해 "무료배달 혜택은 고객배달비 전액을 쿠팡이츠가 부담하고 있다"며 "업주에게는 어떠한 부담도 전가하지 않는다"고 강조했다.

그러면서 "매장보다 배달용 메뉴가격을 더 비싸게 받는 이중가격제는 특정 배달 업체에서 무료배달 비용을 외식업주에게 전가하고 수수료를 인상한 것이 원인으로 지적되고 있다"며 "마치 당사를 비롯한 배달업체 전반의 문제인 것처럼 오인되고 있다"고 설명했다.

변상이 기자 difference@chosunbiz.com