디지털리터러시협회, ‘디즈니+ 시청자위원회’ 활동 결과 발표…자체등급분류와 높은 일치도

사단법인 디지털리터러시협회는 월트디즈니 컴퍼니 코리아(이하 디즈니코리아)와 공동 운영한 '2026 디즈니+ 시청자위원회' 활동을 마치고, 지난 22일 '디즈니+ 시청자위원회 문화포럼'을 열어 활동 결과를 발표했다고 24일 밝혔다.

디지털리터러시협회가 주관하고 디즈니코리아가 후원한 이번 위원회는 교수, 교사, 학부모, 청년, 미디어 전문가 등 100명이 참여한 시민 모니터링 기구다. 위원들은 4주간 디즈니+ 콘텐츠를 모니터링하며 교육·문화적 가치가 있는 콘텐츠를 발굴하고 개선안을 제안하는 활동을 진행했다.

활동 기간 시청자위원들은 영상물등급위원회의 등급분류 원칙과 7개 요소(주제, 선정성, 폭력성, 대사, 공포, 약물, 모방위험)를 기준으로 개별 콘텐츠의 적정 연령등급을 평가하고 추천 의견을 작성했다.

조재희 서강대학교 교수가 발표한 결과에 따르면, 디즈니+의 자체 등급분류와 시민 시청자위원회의 평가 결과는 높은 일치도를 보였다. 일부 콘텐츠에 대해서는 작품의 맥락과 사회·교육적 가치를 반영해 현행보다 낮은 등급 부여가 가능하다는 의견도 제시됐다. 평가 과정에서 시민 위원들은 유해요소의 단순 노출 여부뿐만 아니라 표현의 강도 및 빈도, 서사 내 장면의 맥락과 작품의 메시지 등을 종합적으로 고려해 등급을 판단한 것으로 분석됐다.

(왼쪽부터) 조재희 서강대학교 커뮤니케이션대학 교수, 최영남 내곡중학교 국어교사, 홍보승 시청자위원 학부모 대표, 임지영 부산교육대학교 교수, 박일준 디지털리터러시협회 회장 [사진=디지털리터러시협회]

이날 포럼 현장에서는 참여자별 다채로운 주제 발표도 마련됐다. 학부모 홍보승 씨는 '등급, 막는 기준이 아니라 보는 기준 - 등급에서 시작하는 자녀와의 비판적 콘텐츠 감상', 최영남 내곡중학교 국어교사는 '좋은 콘텐츠는 좋은 질문을 만든다 - 시청자위원과 국어교사의 두 시선으로 본 디즈니+ 콘텐츠', 임지영 부산교육대학교 교수는 '보는 사람에서 판단하는 시민으로 - 콘텐츠 평가 활동이 여는 미디어 시민성'을 주제로 각각 발표를 진행했다.

이어 박일준 디지털리터러시협회 회장 역시 '아는 만큼 보인다 - 겉바속촉 무빙 이야기'를 주제로 연출과 관련된 발표를 진행하며 행사의 의미를 더했다.

이날 김나연 디즈니코리아 대외정책 총괄은 "자체등급분류는 사업자에게 주어진 단순한 권한이 아니라 시청자와의 약속"이라며 "시청자위원회가 시민의 눈으로 살펴본 의견은 자체등급분류에 대한 신뢰도를 높이고, 보다 건강한 환경을 조성하는 데 소중한 자산이 될 것"이라고 말했다.

또 김묘은 디지털리터러시협회 대표는 “좋은 시청자는 콘텐츠를 수동적으로 소비하는 데 그치지 않고, 작품의 표현과 맥락을 이해하고 자신의 기준으로 판단할 수 있는 사람”이라며 “이번 활동은 시민이 콘텐츠를 직접 평가하고 의견을 제시하는 경험을 통해 건강한 콘텐츠 문화와 미디어 시민성을 함께 만들어갈 수 있다는 가능성을 보여줬다”고 밝혔다.

디지털리터러시협회는 이번 포럼을 통해 연령등급을 단순 시청 차단 장치가 아닌 능동적 감상을 돕는 기준으로 활용하는 방안을 제시하고, 시민 참여 기반의 콘텐츠 검증 방식에 대한 유효성을 확인했다고 전했다.