LG U+의 새로운 슬로건 ‘Growth Leading AX company’ 의미와 시사점

▲ LG유플러스 새 브랜드 슬로건 'Growth Leading AX company'©LG유플러스

LG유플러스는 새로운 브랜드 슬로건 ‘그로쓰 리딩 AX 컴퍼니(Growth Leading AX Company)’를 통해 AI 혁신에 대한 의지를 표명했다. 이번 슬로건은 기존과 달리 AX를 강조하여 AI에 대한 진정성을 드러내는 동시에, 고객 가치 창출을 위한 수단으로서의 AI 기술을 강조했다는 점에서 주목할 만하다.

특히 'Growth Leading'이라는 문구를 통해 LG유플러스는 AX를 모든 사업 영역에 적용함으로써 고객의 성장을 돕고, 이를 통해 회사의 성장도 이루겠다는 포부를 밝혔다. 이는 AI 기술 자체가 목표가 아니라 고객 가치 실현을 위한 도구임을 의미하는 것으로, 기존 비전과의 연속성을 유지하면서도 시대 변화에 맞는 방향성을 제시했다고 볼 수 있다.

오늘날 AI 기술은 기업 가치 평가의 중요한 잣대로 자리 잡았으며, 이에 따라 기업 간 AI 경쟁도 나날이 치열해지고 있다. 그러나 관련 규제가 미비한 상황에서 새로운 기술의 부작용에 대한 우려의 목소리도 높아지고 있는 것이 사실이다.

이러한 상황에서 LG유플러스의 'Growth Leading AX company' 슬로건은 AI 기술 개발과 활용에 있어 '고객 가치'라는 본질을 놓치지 말아야 한다는 메시지를 담고 있다. 단순히 AX 기술 자체에만 몰두하기보다는 그 기술이 고객에게 어떤 혜택과 가치를 제공할 수 있을지에 대해 끊임없이 고민하고 혁신해 나가는 자세가 필요하다.

LG유플러스의 이번 슬로건은 AI 시대를 맞이하여 고객 가치를 추구하는 기업의 올바른 자세와 방향성을 제시했다는 점에서 의의가 크다. 앞으로도 'AX 컴퍼니로서 고객에게 어떤 변화를 가져다줄 것인가'라는 고민을 멈추지 않는 기업들이 더욱 많아지기를 기대해 본다.